Contacto con su contratista en el Valle del Río Grande
Casi siempre vamos a ver el trabajo dos o tres días después de su llamada. Si la lluvia mueve su día, David le avisa él mismo.
Puede llamarnos o llenar el formulario de cuatro campos de esta página, en español o en inglés. Le pedimos su nombre, su teléfono, el servicio y su ciudad. David Aceves le devuelve la llamada, agenda la visita y le manda el precio por escrito en 48 horas.
Dónde trabajamos02
¿Qué parte del Valle cubren?
Los cuatro condados, de Rio Grande City a South Padre Island. Todo Starr queda a media hora o menos; la costa, a unas dos horas y media.
Las 30 ciudades que cubrimos
- Respuesta
- Presupuesto por escrito en 48 horas
- Horario
- Con cita
- Idiomas
- Español e inglés
- Base
- Rio Grande City, TX
Después de escribir03
¿Qué pasa después de que manda el formulario?
El formulario pide cuatro cosas: su nombre, su teléfono, el servicio y su ciudad. Nada más. El correo es opcional y se pide después de enviar, no antes.
La ciudad que elige define la zona del trabajo, así que ya sabemos cuánto hay de camino. Lo lee una persona, no un sistema automático. Le regresamos la llamada en el idioma en que escribió.
Esa primera llamada es corta. Confirmamos la dirección, hacemos dos o tres preguntas y acordamos el día de la visita. En esa llamada no se da precio, porque un precio necesita medición.
¿Cuánto se tarda en venir a ver el trabajo?
La mayoría de las visitas se hacen dos o tres días después de su llamada. En el condado de Starr suele ser la misma semana, porque el camino es de 30 minutos o menos. Harlingen, Brownsville y South Padre Island se agendan con más tiempo, porque a la isla son unos 135 minutos.
La visita dura unos 45 minutos. David mide, toma fotos del problema y revisa lo que hay debajo. Después se va a hacer números y se los manda por escrito.
La lluvia es lo que más mueve las visitas de techo. Si su día se mueve, David le avisa él mismo. Nadie se queda esperando en la entrada sin saber nada.
¿Qué conviene tener a la mano cuando llame?
Nada de esto es obligatorio. Si llama sin preparar nada, la llamada sirve igual. Tenerlo a la mano solo hace más rápida la primera plática.
Si tiene un reclamo de aseguranza abierto, dígalo en esa primera llamada. El alcance, las fotos y los papeles se manejan distinto en un trabajo de seguro. De cualquier forma documentamos el daño con fotos fechadas.
- Medidas aproximadas del cuarto, de la línea del techo o del tramo de cerca
- Fotos del problema en el teléfono, aunque salgan movidas
- La edad de la casa y el año del último techo o de la última remodelación
- Si hay un reclamo de aseguranza abierto y el nombre del ajustador
- Su ciudad, porque define el tiempo de camino y la fecha de la visita
- Lo que sí o sí hay que arreglar, si el presupuesto no alcanza para todo
¿Le van a presionar para que firme?
No. Usted recibe el presupuesto por escrito y decide con su tiempo. No hay descuento que se vence esta noche, porque eso solo sirve para apurarlo.
No cobramos por ir a ver el trabajo. Si hay reclamo de aseguranza, no le pedimos que firme antes de que venga el ajustador. El presupuesto es suyo, nos contrate o no.
Si el precio no le cuadra, dígalo. Muchos trabajos se pueden hacer en dos etapas, y otros cambian de material sin cambiar el resultado. Esa plática no cuesta nada y sirve más que quedarse callado.
Desde la obra04
¿Qué casas ha ayudado a construir David Aceves?
Casas construidas por Cuates Construction, con David Aceves en la obra. Su proyecto empieza con esa misma mirada a toda la casa.
Antes de llamar05
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la forma más rápida de localizarlos?
La llamada. El número del encabezado timbra en el negocio y contesta David o alguien de la cuadrilla. El formulario existe para las noches y los fines de semana, cuando no puede llamar.
¿Me atienden en español todo el proceso?
Sí. Lo atendemos, le cotizamos y firmamos en español o en inglés, como usted prefiera. Es una persona que habla su idioma, no un botón de traducir en la página.
¿Tienen un local al que pueda ir?
Estamos en Rio Grande City y trabajamos en los cuatro condados. Si hay mostrador abierto al público, se lo confirmamos en la llamada. Casi todo el trabajo pasa en su casa, y la visita no cuesta nada.
¿Qué hacen con mi teléfono después de que lo dejo?
Llega a David y a quien da seguimiento a su trabajo, a nadie más. No vendemos ni compartimos datos personales. La página de privacidad explica qué guarda el sitio y por qué.